MARKETING DIGITAL & E-COMMERCE
J’accompagne les entreprises et les agences dans leurs campagnes, leurs automatisations et leurs projets e-commerce. De Klaviyo à Salesforce Marketing Cloud.
INDÉPENDANT · OTTAWA, CANADA · FRANÇAIS / ENGLISH
VOTRE ÉCOSYSTÈME, MON TERRAIN DE JEU
FAIRE LE LIEN
Un email pertinent commence par les bonnes données. Un parcours fluide, par une boutique fiable. Je travaille sur l’ensemble pour que chaque détail serve le même objectif.
Pensé. Connecté. Vérifié.01 / EXPERTISES
Des interventions ciblées, de la configuration à la mise en place concrète.
Votre boutique attire. Vos emails prennent le relais. Je configure les flows qui accompagnent vos clients aux moments importants.
Entreprises et agences : je vous accompagne dans la production de vos campagnes email, la segmentation et la mise en place de parcours automatisés.
Les copier-coller et les tâches répétées prennent trop de place ? Je relie vos outils autour de vos vraies règles de travail.
Un prix incohérent, une recherche qui échoue, un catalogue qui se complique. Je corrige les détails qui freinent le parcours.
DE LA STRATÉGIE AU PARCOURS
Un flow, c’est une conversation qui suit la vie de votre client. Explorez trois exemples pour voir la logique derrière les emails.
Exemples simplifiés. Chaque parcours est adapté à votre boutique et à vos règles d’envoi.
Présenter votre univers, répondre aux premières questions et orienter vers les bons produits.
Vérifier le déclencheur, exclure les acheteurs et éviter les doublons avec les emails de la boutique.
Distinguer les messages de service des communications marketing, puis adapter la suite au contexte.
02 / MON TRAVAIL
Des problèmes concrets. Des interventions que l’on peut expliquer.
Schéma illustratif · références de démonstration
Distribution de clés automobiles au Canada. Des produits unitaires, des bundles et des compatibilités véhicule à faire fonctionner ensemble.
Interventions réalisées sur une boutique WooCommerce. Le visuel illustre la structure du travail ; il ne présente pas les données du client.
Trois expériences. Du message aux données.
Target Reach
Orchestration dans Salesforce Marketing Cloud, emails personnalisés et segmentation : relier le message à la logique du parcours.
Explorer l’expérienceRukafrica
Contribution à une migration d’Eloqua vers Salesforce Marketing Cloud, avec des parcours multicanaux et des données CRM à activer.
Explorer l’expérienceMacfarlingua Canada
Campagnes email, segmentation, landing pages et connexions CRM : travailler la continuité du parcours, au-delà du clic.
Explorer l’expérienceCes fiches présentent des expériences professionnelles et leur périmètre d’intervention. Les schémas sont illustratifs.
LA MÉTHODE
Une automatisation utile se comprend, se vérifie et se maintient. C’est le fil conducteur de mon travail.
Votre fonctionnement, vos priorités, vos points de friction. On commence par le terrain.
Je construis les connexions et les parcours qui répondent au besoin défini.
Je teste les scénarios, les cas particuliers et le rendu avant la mise en service.
Vous repartez avec des outils utilisables et une documentation claire.
03 / À PROPOS
Moi, c’est Stéphane.
J’aime comprendre comment les choses fonctionnent. Et surtout, trouver pourquoi elles ne fonctionnent pas encore aussi bien qu’elles le pourraient.
Mon travail se situe à la rencontre du marketing, des outils et du terrain. Je passe de la vue d’ensemble au détail d’un catalogue, d’un parcours client à la logique d’une automatisation.
Je travaille directement avec vous : un interlocuteur impliqué, des échanges clairs et une vraie attention portée à ce que vous allez utiliser au quotidien.
04 / LE JOURNAL
Bienvenue, panier abandonné, après-achat : construire une base utile avant d’ajouter du volume.
Lire l’articlePrix, variantes, références : les petits écarts qui compliquent une grande partie du parcours client.
Lire l’articleLes questions à poser avant de connecter deux outils et de laisser un scénario tourner seul.
Lire l’articleLA SUITE COMMENCE ICI
Des campagnes à produire. Des outils à connecter. Une boutique à fiabiliser. Parlons de ce qui ferait une vraie différence pour vous.
Racontez-moi où vous en êtes. Je vous répondrai avec les prochaines étapes utiles pour votre projet.
stephanenoumedem@gmail.comRetrouvons-nous sur LinkedIn